En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales a través del presente sitio web.

1.- Responsable del tratamiento:

Titular: SANDRA SOTOMAYOR ALEGRET
NIF: 34737404K
Domicilio: C/ Maria Aurèlia Capmany, 47 (08410 – Vilanova del Vallès). Barcelona.
Teléfono de contacto: 663 43 72 68
Correo electrónico: hola@esenciabonsai.com
Sitio web: https://esenciabonsai.com

2.- Finalidad del tratamiento de los datos personales.

Los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios del sitio web, correo electrónico o por cualquier otro medio de contacto habilitado serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, consultas o comunicaciones remitidas por el usuario.
• Gestionar el contacto con el usuario y dar respuesta a sus peticiones.
• En su caso, gestionar la prestación de servicios o la relación precontractual o contractual que pudiera iniciarse.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables al responsable.

3.- Legitimación del tratamiento.

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales del usuario es:

• El consentimiento del interesado, cuando contacta voluntariamente o remite sus datos a través de los formularios habilitados.
• La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación contractual, cuando la solicitud del usuario esté relacionada con servicios del responsable.
• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando resulte aplicable.

4.- Conservación de los datos.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, mientras puedan derivarse responsabilidades legales o exista una obligación legal de conservación. Una vez dejen de ser necesarios, los datos serán suprimidos adoptando las medidas de seguridad adecuadas para garantizar su confidencialidad.

5.- Destinatarios de los datos.

Con carácter general, no se comunicarán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando ello sea necesario para la prestación de servicios vinculados a la actividad del responsable. En estos casos, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que actúen como encargados del tratamiento, con los que se habrán suscrito los correspondientes contratos conforme a la normativa vigente. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) detalla que el responsable debe articular estas garantías cuando terceros traten datos por su cuenta.

6.- Derechos del usuario.

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos.
• Derecho de supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando proceda.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. Los derechos y vías de ejercicio están recogidos por la AEPD.

Para ejercer sus derechos, el usuario puede remitir una solicitud escrita, acompañada de copia de un documento acreditativo de su identidad, a:

SANDRA SOTOMAYOR ALEGRET
Domicilio: C/ Maria Aurèlia Capmany, 47 (08410 – Vilanova del Vallès). Barcelona.
Correo electrónico: hola@esenciabonsai.com

7.- Carácter obligatorio o facultativo de los datos facilitados.

Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la introducción de datos en los campos señalados en los formularios del sitio web, aceptan de forma libre, expresa e inequívoca que sus datos son necesarios para atender su solicitud por parte del responsable.

Los datos solicitados en los campos marcados como obligatorios serán necesarios para poder prestar adecuadamente el servicio o atender la petición formulada. La negativa a facilitar dichos datos podrá impedir la correcta atención de la solicitud.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

8.- Medidas de seguridad.

El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD, y para proteger los derechos y libertades de los usuarios. La normativa exige que el tratamiento sea lícito, leal, transparente y limitado a la finalidad perseguida.

9.- Actualización de la política de privacidad.

El responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de funcionamiento del sitio web. En dichos casos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con antelación razonable a su puesta en práctica, cuando ello sea necesario.

10.- Formularios, cookies, reCAPTCHA y servicios de terceros.

Este sitio web puede incorporar formularios de contacto, sistemas de protección contra envíos automatizados no deseados, cookies y servicios prestados por terceros con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento del sitio, mejorar la seguridad, prevenir el spam, analizar la navegación y atender adecuadamente las solicitudes remitidas por las personas usuarias.

Formularios de contacto.

Cuando el usuario completa y envía un formulario del sitio web, sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar su solicitud, atender consultas, solicitudes de información o peticiones de presupuesto, así como realizar las actuaciones necesarias derivadas de dicha solicitud.

Los campos identificados como obligatorios serán necesarios para poder tramitar correctamente la petición del usuario. En caso de no facilitarse dichos datos, es posible que no se pueda atender adecuadamente la solicitud.

Uso de reCAPTCHA.

Este sitio web puede utilizar Google reCAPTCHA como medida de seguridad para proteger los formularios frente a envíos automatizados, accesos abusivos o actividades maliciosas. Esta herramienta puede analizar el comportamiento del usuario con el fin de determinar si la interacción realizada corresponde a una persona física o a un sistema automatizado.

El uso de reCAPTCHA puede implicar el tratamiento de determinados datos técnicos, como la dirección IP, información del navegador, sistema operativo, movimientos del ratón, tiempos de permanencia, interacciones del usuario o datos derivados del comportamiento de navegación, con fines de seguridad y prevención del fraude.

Cookies y tecnologías similares.

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La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y forma de configuración o rechazo se encuentra disponible en la correspondiente Política de Cookies del sitio web.

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Base jurídica.

La base jurídica para el tratamiento derivado del uso de formularios será el consentimiento del usuario, la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado o, en su caso, la ejecución de una relación contractual.

En relación con las cookies no necesarias y aquellos servicios de terceros que lo requieran, la base jurídica será el consentimiento prestado por el usuario a través del sistema de gestión de cookies o mecanismos equivalentes habilitados en el sitio web.

Transferencias y tratamiento por terceros.

Determinados servicios de terceros pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, lo que podría implicar transferencias internacionales de datos. En esos casos, dichas transferencias se realizarán con arreglo a las garantías adecuadas previstas en la normativa de protección de datos que resulte aplicable.